¿Cómo realizo mi pedido?
Para realizar un pedido:
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Agregue los artículos a su carrito de compras.
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Puede completar la página de pago a través de nuestro sitio web o PayPal.
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Si desea continuar a través de nuestro sitio web, haga clic en el botón verde "Pagar" en el lado derecho de la pantalla.
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Si desea continuar a través de PayPal, haga clic en el botón de PayPal.
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Será dirigido a la página de información del cliente. Ingrese la siguiente información:
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Correo electrónico
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Nombre
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Dirección
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Si tiene un código de descuento válido, puede ingresarlo en el campo "Código de descuento" en el lado derecho de la pantalla. Asegúrese de hacer clic en el botón "Aplicar" para aplicar el descuento a su pedido.
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Luego, haga clic en el botón "Continuar a método de envío" y verifique si su dirección de entrega está correctamente ingresada (si es diferente a la dirección de facturación). Una vez que todo esté completo, haga clic en "Continuar a método de pago".
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Ingrese sus datos de pago e indique si la dirección de envío y facturación son las mismas.
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Una vez que haya completado el formulario, haga clic en "Finalizar pedido". Recibirá un resumen de su pedido y una confirmación por correo electrónico.
Si tiene problemas durante el proceso de pago, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente a través de service@orelirw.com.
¿Qué pasa si faltan artículos o si se envían incorrectamente?
Para artículos faltantes o enviados incorrectamente, póngase en contacto con service@orelirw.com. Mencione su número de pedido y envíe una prueba (imagen, máximo 1 MB). Le enviaremos el artículo correcto sin costo alguno y no le pediremos que devuelva el artículo incorrecto. ¡Puede quedárselo como regalo!
¿Cómo sé si mi pedido se ha realizado con éxito?
Recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y los detalles de la compra.
¿Puedo modificar los artículos de mi pedido?
Se pueden hacer cambios en su pedido hasta las 23:00 (PDT, -7 GMT) del mismo día. Póngase en contacto con nosotros a través de service@orelirw.com para solicitar cambios.
¿Cómo agrego artículos a mi carrito de compras?
Vaya a la página del artículo que desea comprar, seleccione las opciones y haga clic en "Agregar al carrito". Será dirigido a la página del carrito.
¿Cómo puedo ver el contenido de mi carrito de compras?
Haga clic en el ícono del carrito en la parte superior de la página. Aquí puede ajustar la cantidad o eliminar artículos haciendo clic en el enlace "Eliminar".
¿Cómo elimino artículos de mi carrito de compras?
Haga clic en el ícono del carrito en la parte superior derecha. Haga clic en el enlace "Eliminar" debajo del artículo que desea quitar.
¿Cómo cambio la cantidad de un artículo en mi carrito de compras?
Haga clic en el ícono del carrito en la parte superior derecha. Ajuste la cantidad ingresando el número deseado en el campo "Cantidad". El monto total se actualizará automáticamente.
¿Qué navegadores recomiendan para este sitio web?
Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer.
¿Qué opciones de pago ofrecen?
Aceptamos las cuatro principales tarjetas de crédito (MasterCard, Visa, American Express, Discover), PayPal y Apple Pay.
¿Cómo puedo pagar a través de PayPal?
PayPal es la forma más fácil de realizar pagos en línea. Después de agregar artículos a su carrito, haga clic en el botón de PayPal. Será dirigido al sitio web de PayPal para completar el pago rápidamente.
¿Cómo utilizo un código de descuento?
Para usar un código de descuento:
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Elija el artículo que desea pedir y haga clic en "Pagar".
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Ingrese sus datos en la página siguiente.
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Ingrese el código de descuento en el campo "Código de descuento" y haga clic en "Aplicar".
¿Cuál es su política de devoluciones e intercambios?
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¿Cómo devuelvo un artículo?
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Las órdenes pueden ser canceladas hasta las 23:00 (PDT, -7 GMT) del mismo día. Después de esa hora, no será posible cancelar.
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¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en su sitio web?
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¿Se mantendrán mis datos personales privados?
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